Výmena a vrátenie tovaru

Ak ste s tovarom nespokojný, bez problémov vám ho vymeníme za iný, alebo vám vrátime peniaze do 14 dní od jeho prijatia.

Výmena tovaru za nový
• Pošlite nám e-mail na info@lacne-postele.sk so žiadosťou o výmenu tovaru. Uveďte dôvod výmeny, kód tovaru za ktorý chcete pôvodný tovar vymeniť, variantu tovaru (farbu, rozmer) počet kusov. Po prijatí e-mailu vám žiadosť o výmenu tovaru potvrdíme do 24 hodín e-mailom.
• Následne pošlite vymieňaný tovar na adresu nášho skladu Trieda Dukelských Hrdinov 51, Valaská 97646. Tovar musí obsahovať originál doklad o kúpe – faktúru.
• Po prijatí a skontrolovaní tovaru vám odošleme nový požadovaný tovar. Počítajte s možnou dodacou dobou 14 dní v prípade že nový tovar ktorý chcete nie je na sklade.
• Ak je nový požadovaný tovar drahší môžete finančný rozdiel doplatiť na náš bankový účet, alebo na dobierku pri prebratí nového tovaru. Pri doplatku na bankový účet bude tovar zaslaný až po pripísaní platby na našom bankovom účte.
• Ak je nový požadovaný tovar lacnejší pošlite nám číslo vášho bankového účtu a finančný rozdiel vám vrátime bankovým prevodom po prijatí pôvodného vymieňaného tovaru.
• Pôvodný tovar nesmie javiť známky používania, alebo poškodenia, v takomto prípade nebude výmena tovaru uznaná a pôvodný tovar vám bude odoslaný späť na vašu adresu.
UPOZORNENIE: Nikdy neposielajte vymieňaný tovar NA DOBIERKU. Takéto zásielky NEPREBERÁME.

Vrátenie tovaru do 14 dní
• Ak vám tovar nevyhovuje môžete nám ho vrátiť do 14 kalendárnych dní od jeho prijatia.
• Pri splnených podmienkach o vrátení tovaru do 14 dní vám vrátime celú čiastku vráteného tovaru na váš bankový účet.
Podmienky pre vrátenie tovaru do 14 dní.
• Do 14 dní od prijatia objednávky nám zašlite žiadosť o výmenu tovaru emailom na info@lacne-postele.sk, alebo poštou na adresu na TDH 7, Valaská 97646.
• Žiadosť musí obsahovať: dôvod vrátenia tovaru, číslo faktúry, požadovanú formu vrátenia peňazí s podrobnými údajmi ak oje IBAN. (pri vrátení peňazí na b.ú.).
• Tovar nesmie byť poškodený. Na tovare nesmú byť viditeľné známky používania, alebo poškodenia.
• Doklady o kúpe. So žiadosťou nám pošlite doklad o kúpe (faktúru) ktorý ste od nás dostali.
• Odoslanie tovaru na našu adresu. Tovar zašlite na adresu nášho skladu Trieda Dukelských Hrdinov 51, Valaská 97646.
UPOZORNENIE: Nikdy neposielajte vymieňaný tovar NA DOBIERKU. Takéto zásielky NEPREBERÁME.
Po splnení všetkých podmienok pre vrátenie tovaru vám do 14 dní vrátime cenu tovaru požadovaným spôsobom.